同福碗粥2014年制度流程梳理工作顺利完成

流程考试现场

为找出工作中的灰色区域，使各项工作有制度、有流程、有标准，做到制度和标准大于人才；减少工作的中间环节和扯皮现象；达到人人知晓流程、人人熟悉流程、人人执行流程，从而规范公司管理，提高工作效率的目的，公司于今年3月份启动了制度流程梳理工作，在制度流程梳理领导小组的带领下，各部门积极配合，整个制度流程梳理工作按照部门整理目录、辅导讨论、流程时间节点及职责提报、整合汇总、上报审核、反馈培训及考核验收等七个阶段依次开展工作，取得了很好的效果。

5月初，按照本次制度流程梳理工作议程安排，已进入反馈培训阶段和考核验收阶段，将各部门最终流程反馈至各部门，要求各部门进行内部培训宣贯。为考核验收各部门流程培训宣贯效果，2014年5月10日，制度流程梳理领导小组在博物馆二楼多功能会议室，组织了全员及知识竞赛两场考试，应参加全员考试人员180人，因事因假缺考44人，实际参考人员136人，有23人未通过第一次全员流程考试，全员考试通过率为84%.此外，为实现考试验收全覆盖，于5月16日组织了流程补考。综合参考人员考试成绩，考试通过率为100%,已基本实现人人知晓流程、人人熟悉流程人员的全覆盖。

经过近两个多月紧张工作，本年度的制度流程梳理工作基本顺利完成。企业流程管理工作是一项长期性的工作，它不是一蹴而就的，流程管理也应当是企业日常的工作之一，需要持续的完善和改进。现阶段只是完成最基础的流程梳理工作，下一步企业管理部将要持续的完善和改进公司现有的流程，向更高层次的流程优化、流程再造不断努力奋斗。