口碑源于信任 匠心成就品质

前段时间，飞鹤乳业员工的傲娇吐槽频繁刷屏朋友圈，引起了行业内和众多消费者的广泛关注。近日好多消费者也借此表达了对飞鹤的信赖和支持，他们通过上传自己和宝宝的照片表达了对飞鹤的信任，亲自为品牌代言。

据了解，参与活动的网友除了普通消费者外，还有很多是来自飞鹤员工的亲朋好友。此次广大消费者积极参与，并充分的认可飞鹤、成为飞鹤奶粉的忠实拥护者，想必一方面是看中了其54年来专业、专注、专一的打造更适合中国宝宝体质的奶粉；而另一方面，则是基于其品质而来的万千爸爸、妈妈们口口相传的口碑力量。

口碑源于信任

很多使用飞鹤奶粉的消费者表示，最开始使用时因为身边有好多朋友、亲戚在使用，可以看到很多飞鹤的“忠粉”们最初是来自消费者们的口口相传。一位妈妈坦诚说到：“要不是出对于闺蜜的信任，真的不会尝试国产奶粉。使用后，一方面发现宝宝是真的挺喜欢，另一方面宝宝喝了以后的反馈确实跟之前不一样。便便正常了，而且哭闹也减少了。要知道小孩儿不会说话，妈妈们都知道宝宝的身体好不好，奶粉适不适合，最直观的体现就是他的便便。”很多消费者跟这位妈妈一样，刚开始都是抱着试试看的心态，但真正了解并使用后，也就自然而然成为飞鹤的忠实用户。还有不少消费者，因为在飞鹤工作的朋友而与飞鹤结下不解之缘。“我的朋友在飞鹤工作，我看得到她平时工作的态度，他们自己的孩子也都是吃自己的产品，而且我也亲自去工厂看过，这还有什么不放心的呢。”可以说，飞鹤是真正靠产品口碑打开市场，逐步成为值得消费者信赖的伙伴。

匠心成就品质

口口相传的信任是消费者对飞鹤最大的回馈和支持。但能够让大家口口相传的背后，是飞鹤始终如一的品质。古人云：守其初心，始终不变。是说要坚守本来的宗旨，始终不改变。做“更适合中国宝宝体质的奶粉”,这是飞鹤的初心。54年来不变的是对更适合中国宝宝体质奶粉的追求，变化的是与时俱进的科技创新。几代飞鹤人，用匠心守护着中国宝宝的口粮。他们建产业链，打造了行业内第一条从牧草种植、奶牛养殖、生产加工到物流配送，及消费者服务在内的全产业链，全程保障产品品质。与此同时，飞鹤对中国宝宝体质特点及需求展开大量研究，不断提升奶粉对中国宝宝体质适应性的技术、配方与工艺，逐渐从“生产力”为导向过渡到以“研发力”为导向。如今的飞鹤已经从“生产的源头”转到“研发的源头”,多次承担囯家重大课题项目，并联合国际专业机构研发，最早开展权威临床喂养实验，在业内科研实力首屈一指，并且多年来持续受到国内外认可，连续两年获得世界食品品质评鉴大会金奖。

树立中国乳业新形象，恢复消费者信心，品质和口碑缺一不可，相辅相成。当前，国内乳业可以说是处于一个比较好的发展时期，很多企业也纷纷走上国际舞台，彰显了比肩国际的品质，以及中国品牌新形象。相信中国乳业的国际地位将不断提升，用实力撑起“乳品强国”的中国梦！