从流量思维到用户思维，百草味2020年货节创天猫店铺新玩法

随着年货节步入白热化阶段，各大品牌的营销动作越发密集。近日，百草味联动美的冰箱、科沃斯等五大品牌，于百草味天猫店铺二楼打造了一场加深消费者互动体验的“财神到家”营销活动。据悉，这是百草味首次开放天猫店铺2.0版本的店铺二楼用于定制交互场景，也是百草味加速从流量思维到用户运营思维转变的重要创新动作。

据介绍，天猫店铺2.0版本于2019年推出，对商家开放店铺二楼，为商家提供品牌个性化定制渠道。作为最早一批开放天猫20.店铺的商家，百草味将店铺二楼的重心放在了提升消费者与品牌的交互体验上。

2020年货节期间，百草味通过设置定期红包雨、财神庙-发财一笔画、财神当铺等活动，将消费者互动形式从微淘、直播等形式延伸至年货节互动情景中，在增添趣味性之外，为消费者增加了年节场景的体验感，延长消费者与品牌的交互时间。同时，为了争取更多优惠权益，百草味联动科沃斯、美的冰箱、膜法世家、认养一头牛、LOVO家纺五大品牌参与其中。

百草味“财神到家”活动，加深消费者互动体验

据百草味方面透露，此次针对年货节的“财神到家”互动活动赢得了会员们的良好反响。数据显示，活动上线9天内，“财神到家”活动页面累计独立访客近36.7万，页面访问人次超45万。通过深层交互，百草味天猫店铺新增粉丝4万余人，会员人数累计增加近3万。

在百草味谁说了算？答案是用户。2018年，百草味联合创始人王镜钥的这句话至今仍让业内人士印象深刻。作为一家以用户为中心的企业，百草味早早地便意识到，时至百草味商业模式3.0时代，从流量思维转为用户思维是品牌接下来要打的攻坚战。

在消费升级的今天，消费者已经不再仅仅满足于简单的购买动作，需要更多情感和体验上的交流。为此，百草味通过多品牌内容与动作，相继举办年货节、演吃会以及零食秀等创新内容品牌活动，为消费者创造了全新的消费体验以及更多可互动、可沟通的机会。

在用户运营思维上，百草味也不断创新。2019年，百草味通过直播、微淘、哇哦视频等多渠道，以有奖征集、晒购物车、种草测评等多种方式，不断增强与消费者之间的互动，提升消费者粘性。此次年货节的“财神到家”营销玩法更是创新用户交互方式，将会员的积分权益场景拓宽到兑换商品和优惠券之外。

据了解，作为备受消费者认可的休闲零食领导品牌，百草味全品牌年货礼盒数量八年累计销售4500万+，在全网年货坚果礼盒中销售占比28%。

百草味年货坚果礼盒优势鲜明，深度契合中国年各类场景。除国潮IP礼盒外，还有“年的味道”系列、“一个礼由”系列等产品，实现年俗场景全渗透。同时，百草味借由国潮IP“开门纳福”礼盒，与二更摩尔合作产出高颜值国潮大片，并将礼盒“瑞象万千”的取材元素《千里江山图》搬上西湖天幕及杭州景芳地铁站六十余米的通道内，实现全渠道霸屏狂欢，打造国民性年味盛典。

百草味X国家宝藏国潮IP礼盒“瑞象万千”

为匹配国民自食囤货、春节送礼需求，百草味2020年货节进行全产品线、全价格带、全产品形态的年礼产品全部局，产品价格带设置在50-400元区间，以健康品质坚果为主打，延伸至糕点、果干、酱货等全品类。