曾经我心中有个疑惑，我们的产品为什么叫银桥呢？后来当我融入银桥这个大家庭里，我才明白，银桥是一座桥，一座为人类幸福提供安全营养乳品的健康之桥，一座致力于人类健康事业的幸福之桥，一座带领千家万户奔向全面小康社会的致富之桥。我们银桥公司在秉承以人为本，诚信至上的企业文化的同时，坚持以“顾客的需求就是我们追求的目标”的经营理念和服务宗旨，投入到日常反反复复点点滴滴的工作中，体现出了一种敬业拼搏、追求卓越的企业精神！
初来银桥的时候，我就被银桥的企业文化深深吸引，同时也感受到了作为一名银桥员工的骄傲与自豪，在同事们的热情和激情的感召下，我开始认真学习业务知识，提高服务水平，虚心的接受老员工的指导和建议，保持全心全意为顾客服务的工作作风，这也使我认识到我的言谈举止，时刻都代表着公司的形象，自己感到肩上责任重大，所以我要提高服务意识，做好微笑服务，要用微笑来面对客户，因为微笑是这个世界上最美的语言，微笑服务是一种神奇的钥匙，可以打开心灵的幽谷，微笑服务使人感到温暖，使人感到安慰，是仁爱的象征，是快乐的源泉。
作为银桥人，我们要时刻保持强烈的“责任感，使命感，危机感”.要像圆规，找准自己的顶点，将肩负的使命，圆满完成；要像太阳，眼睛向下，给人们温暖和光明；要像大地胸怀宽阔，自己忍辱负重，让高山脱颖而出；要像小溪不畏艰险走自己该走的路，哪怕历经曲折，也绝不回头；要像火柴燃烧自己，照亮别人。
俗话说众人拾柴火焰高，人心齐，泰山移，团队合作精神，是一个企业凝聚力和向心力的保障，团结就是力量，这份力量产生的能量无形中壮大着公司的发展和业绩，激励人心，奋发向上。总之，只要我们每个服务人员每天都面带微笑的去面对客户，客户就有了宾至如归的感觉，不在于怎样来满足客户的要求，而是要了解和掌握客户的需求，微笑服务可以从感情上拉近与客户的距离，微笑服务无需成本，但它却能创造价值，去微笑服务是一种美德，是热情待客的表现，也是我们每个人的宗旨。
要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些，要多看多听，多想所问，多学多写，学无止境，向好的学习、看齐。有一流的员工，才有一流的服务，更有一流的品牌。总之让我们共同努力，共同成长，满腔热情，仔细负责，将顾客视为上帝，以银桥先进的核心理念做指引，在部门领导的带领下，不断跨越优质服务的新台阶，争当一名合格，优秀的银桥人。
