跨境电商寻求破局良机

新政的实施让跨境电商有了转机，众多商家纷纷寻求新机遇，在全国市场布局中实体门店是重点方向之一，而O2O模式对于跨境电商未来的发展将是不可或缺的。

新政暂缓，跨境电商逐渐找回高速发展的节奏，专注大洋洲商品的进口跨境电商平台聚优澳品发力布局全国市场，据王鹏介绍，聚优澳品目前计划与成都政府及当地企业合作开设一家1200平方米的展示店；同时，在河南省与同城快递共同打造一批品牌综合联合展示店。王鹏表示，河南地区的品牌展示店一期计划3个月内完成开设30家，其中，每个展示店规划为30-50平方米，针对同城快递与聚优澳品两个平台旗下的商品进行展示，消费者可在展示店内体验商品，并在线上完成下单购买，随后聚优澳品或同城快递将海外商品直邮至消费者手中。

北京商报记者了解到，聚优澳品是一家专注于澳大利亚、新西兰、斐济商品供应链的跨境电商公司。与多家澳洲生产商、物流商合作，保证商品的品质、价格优势及运达时间。在北京天竺综合保税区内运营线下大型商品展示店，在澳大利亚自营海外采购及仓储。可供应保健品、日化品、羊毛制品、奶制品、母婴用品、中小食品、红酒类及水果生鲜等类目产品，同时可提供第三方物流服务。

加速线下门店扩张速度成为跨境电商布局O2O的重要方式。在不少业内人士看来，O2O实体店可借助于进口商品优势打造市场竞争中的优胜劣汰，扩大其品牌影响力，提升消费者在线下实体店的消费体验，为消费者提供保税区保真商品的同时，形成与传统零售市场的差异化，并实现进口商品零售业转型破局。一指遥（天津）国际贸易有限公司相关负责人此前在接受北京商报记者采访时表示，线上线下商品同步售卖，消费者可以线上下单，线下提取；线上下单，线下退换，切实解决了消费者购买进口商品退换货周期长、不能保证的消费痛点。该负责人表示，该旗下直营中心未来将以消费升级作为出发点，开创创新的跨境电商升级服务模式，打造集自贸、保税、跨境商业于一体的综合性企业新形态。利用线上与线下互通模式，再造线下体验的服务再升级，构建O2O模式的消费生态圈，实现线上线下的分享式体验性互动购物。

王鹏表示，对于跨境商品的销售，实体店的作用是不可或缺的。尤其对于跨境直邮来说，O2O模式的作用更为重要。消费者通过线上了解到的产品信息并不充分，通过线下的实体展示，消费者能够亲身接触、体验海外商品，更利于商品销售。“我们曾做过相关调查，来实体店体验的消费者中有30%左右的销售转化率，但未在实体店体验过、仅在线上了解海外商品信息的消费者销售转化率约2%-3%。”

困难依旧存在

O2O前景不可估量，但其在目前阶段推广依旧存在一定困难，包括政策及业态合作方面。

王鹏表示，今年跨境电商新政出台到暂缓，从整体的政策来看，为跨境电商这一新生模式正名，但暂缓也意味着政策已经存在变化的可能性，同时，跨境电商的正面清单更新速度远远赶不上国外企业开发新品的速度。

此外，北京市场是国内最有消费能力的市场之一，但北京目前尚未被列为跨境电商综合试点城市，因此这对于在北京发展跨境电商的企业来说略有掣肘。

另一方面的困难在于线上跨境电商企业落地线下开展O2O时，与传统零售企业对接并不十分顺利。

王鹏表示，聚优澳品目前正在与北京多家知名商场进行对接，尝试达成合作协议大力发展O2O模式，不过，与南方较为主流的线上与线下企业合作方式不同，北京作为北方城市，线下商场更愿意以线上企业入驻商场、商场收取租金的方式建立双方合作，而包括广州、深圳、重庆等南方城市的线下企业则愿意与线上跨境电商平台尝试交易扣点模式。王鹏认为，跨境O2O目前正处于摸索阶段，线上跨境电商企业大多属于创业型公司，直接缴纳租金进行入驻对企业来说存在不小的资金压力，O2O模式推广显然不可能一帆风顺。