老板，如何面对否定意见

    想成为企业家的老板都知道——或应该知道——他们有很多机会听到“不行”这两个字。失望或否定的情况时有发生，问题在于你如何理解。下面是你在听到否定答复时需要记住的几件事情。
    1.说谢谢。对“不行”的正确答复是“谢谢”。事实上，你没有得到想要的答案，但给你否定答复的人也花了时间倾听、花了精力考虑你的创意。该轮到你表现了。你要做的就是显示你获得了知识和经验，并大度地接受坏消息。如果你继续在企业家的轨道上发展，就很有可能会再次遇到这个人。说谢谢，他会更有可能记住你所展示的风度而不是你的任何创意。你虽然没有得到钱，但你的回答无异于把钱存在了银行。
    2.做笔记。如果给你否定答复的人同时也给了你一个解释，仔细地聆听，谦恭地聆听，倾听他所说的一切——不必表示同意也不必辩解。拿出一张小卡片，记下那个人所说的任何话。你的目的或许是为了拿到投资，但那些话可能会跟金子一样贵重。你得到的是稀有之物：诚实的反馈信息。这不等同于一个朋友对你说你喜欢听的。这是一个经验丰富的旁观者在告诉你一个有价值的观点。记下来吧——这正是你的创意需要改进的地方。
    3.不要认为否定是针对你个人的。正如影片《教父》中的那句台词，“这不是针对个人”——这仅仅是针对事情。记住，你是在争取这些人投资，而不是一个拥抱那么简单。他们并非针对你个人说“不行”，而是对你现阶段的创意说“不行”。不要混淆你自己和你的创意。你要认识清楚两者之间的距离——那样的距离可以让你听得进针对创意的逆耳忠言，并能竭力改善它。
    4.所有的祈祷者都能得到答复；有时答复是否定的。有时否定的答复让你知道自己的创意完全行不通——无法改进，必须取消。有时某个人已经在执行你的创意了。或者某个更强大、更富有的人即将实践和你同样的创意。或者由于某些你无法解释的原因，你只不过无法为你的创意争取到足够的市场支持。几年以前，在成功创办《快公司》杂志之后，一个杂志创业者把他的创意告诉我，想知道我的看法。那是一个聪明的创意，没有行不通的理由——除了他已经实践了3年却没有什么进展之外。我问他还能在困境中坚持多久。他说两三年吧。我的建议是：定一个日期——具体的日期，最好是比两三年短。如果那时情况还没好转，就不可能会好转。给自己更多的时间只不过是在浪费时间。那可能会是一颗你得咽下的苦药丸，也可能会是一段最重要的学习经历，但在某些节点上，除了继续走下去之外没有什么好期待的。
    以上是我与银行家共进晚餐后的感言。学会接受否定的答复可以开始一段美好的友谊——在你和你自己的创意之间。