盘点2013东营销策略

业界最新传闻是京东准备 IPO 了，要融资 20 亿美金。在这个节骨眼上传出这样的消息，不会又是公关手段吧？

不少朋友应该知道我在微博上经常调侃京东，到最后居然都快黑出感情了… 其实，我自己一直是京东的忠实用户，在京东上买的最多的是书，其次是电子产品。

前几天有朋友在小道消息后台跟我说：「京东为《爱情公寓4》独家电子商务合作平台，同时，京东也是《爱情公寓》衍生品官方授权旗舰店。」

我这个平时很少看电视的人根本不知道《爱情公寓》系列是个什么样的电视剧，也不知道有什么影响力，好奇就去了解了一下，面向青年男女的片子，看来我这年纪的已经不是目标观众了…当时跟我说是 17 号，也就是今天首播，怪不得这个时候跟我「爆料」。

据说京东在电视剧中的亮相的形式主要有两个，一个是多次出现的京东快递单，另一个则是京东的快递员哥哥，我怀疑京东快递单的植入效果不如后者，毕竟快递员那么大一个活人，想记不住这形象都很难。如果哪位读者是这部剧的观众，到时候留意一下是不是这样。记得给我讲讲。

这位朋友还对我透漏了一些其他的内容，包括京东的一些娱乐营销策略。京东的目的是在巩固「3C 第一网络商城」地位的同时，将京东品牌打造成为兼有时尚、日百、图书、母婴等产品的综合网购平台，而且品类在不断丰富完善，从「多品类」转向「全品类」。

除了此次的电视剧植入，之前已经做过不少的尝试了，包括与《男人帮》、《北京青年》、《极品女士》等青春生活题材电视剧的合作，主要是做京东的品牌影响力。

打住，这是给我爆料还是找我做广告啊？ 京东的品牌影响力到底怎样？ 有没有什么工具可以量化？ 一个可供参考的工具是百度指数，对天猫对比一下就能看出来端倪，京东的确是领先天猫许多的，当然和淘宝想比还有很大差距。在两家都没有针对指数作弊的情况下，这个数据具备一定的可信度。

京东过去一年来的营销活动中，有一些还是让人印象挺深刻的。比如双十一的「慢递营销」，让更多人记住了京东的快递服务质量；京东「极速达」的系列重口味漫画，剑走偏锋，在微博上传播非常广，更好玩的是最后一幅图阴差阳错起到了另一番效果。我当初看了那一组漫画特别好奇，还去打听了一下作者何方神圣。

这两天又在宣传「京东春节不打烊」，这个有点过分了吧，毕竟都过年了，让快递员兄弟也休息几天算了，反正我是不太忍心这几天下单。

电商之间的竞争，除了营销战不断升级强化用户对品牌的认知之外，我觉得购物体验的优化和提升也同样重要，网站的体验，快递质量，售后服务质量，这些也会影响用户的购物行为。

作为一个忠实用户，我对京东最满意的地方还是…快递员，和好几个快递员还成了朋友。这也是用户体验的一部分。

至于网站方面，能感受到在方方面面在不断改进，只是有的时候要购买第三方供货商产品时支付体验还有点问题，这个让我相当不爽，很多次遇到这样的情况就不下单了，这个或许在京东推出自有在线支付系统之后才能得到改善，之前有报道说会在今年一季度推出，还不知道确切时间。

京东的技术和产品团队一直比较低调，但据我所知，团队规模也有三千多人了，这是个很惊人的数字。强烈建议技术和产品团队多出来和外界做做交流，走出来，让大家了解一下京东的技术和产品，也有助于吸引更多人才，这看起来是小事，但实际上又很重要。