饱览欧洲风光，感悟时代变迁

去年11月22日-12月2日，真心公司组织公司高层到国外旅游，我和财务中心的解正安总监、营销中心的曹义祥总监，作为批国外游的团队，一同踏上欧洲六国的休闲旅程。在10天的行程中，除了饱览欧洲美丽的自然风光、灿烂辉煌的中世纪文化及异域的风土人情之外，感触良多。

先说说行。作为本次休闲旅游的站，经过十二个多小时的飞机行程，我们稳稳地降落在戴高乐国际机场，一到巴黎，就给我们来了个下马威，让我们亲身体验到了作为欧洲堵车严重的城市巴黎的真实面目。早晨五点多钟，天还没亮。我们登上和我们同甘共苦10天的大巴，从戴高乐机场到巴黎市区仅仅30公里，但我们的大巴足足开了两个多小时，足见其堵塞程度。但与国内堵车情况不同的是，所有的车辆行驶井然有序，没有超车、抢道、乱按喇叭的状况，而到了市区，一切都变得畅通起来。以后我们在瑞士、意大利、德国、奥地利，虽然市区包括市中心地带车辆都很多，道路很窄，由于交通意识好，都没有出现堵车的情况。究其原因，欧洲的交通法律规定：行人闯红灯，不仅责任自负，如果发生交通事故，还要赔偿车辆毁坏的损失，因此行人和行车之间，法律观念已经深入人心，形成了大家的自觉习惯，这就是整体素质的提升！欧洲各国的轿车有一个共同的特点：二厢车居多，粗略统计，二厢车与三厢车之比大概为8比2，即使是豪华车宝马、奔驰、奥迪，满地跑的也都是以二厢或商务旅行车为主，而且以混合动力或柴油车居多，环保、节能，与欧洲人一贯倡导的简单、方便、实用的理念一脉相承。这与我们国内对车的理解：三厢车大气、有面子而二厢车小气的观念大相径庭。在法国，没有摩托车专用通道，但这里的摩托车速度快、交通秩序好，长期以来，汽车和摩托车行驶已经形成了一个不成文的习惯，留下了一个固定的通道让摩托车通行，即使道路再堵，也不会有人打破这个规则，这就是良好习惯的魔力！

在德国，我们体验了从慕尼黑到法兰克福的作为世界上条的ICE高铁。让我们自豪的是，作为高铁的鼻祖，我国的动车不论在外观造型、速度、性能上都已经超过了ICE高铁。往返于全国各个城市的和谐号动车，中国高铁承揽波兰的动车工程项目，引起了世界的瞩目，也让德国感到震惊，这是中国在高端实用技术立足于世界之林的强有力信号！

作为从事食品行业的我们，不可能不谈到吃。欧洲的食品及其卖场，给我们直观的感受就是：价格贵、便捷、质量可靠。也许是生活习惯使然，欧洲的餐饮我们无所适从，面包、果酱、咖啡作为主餐，偶尔一两顿还能接受，餐餐如此肯定无法忍受。所以中餐是每个旅游者到国外的，好在很多城市都有华人开的餐馆，只是此中餐非彼中餐，菜肴口味实在不敢恭维，即便如此，每次吃饭我们都是一扫而光，甚至连同胞带的榨菜都成了我们的爱。只有出了国门，才能深切的体会到，吃在中国，生活在中国，我们是多么的幸福！

欧洲的商场基本上都是便利店，我们很少看到像国内规模巨大的大卖场。卖场的面积一般都不大，从十几个平米到百平米左右，千平米的超市很少。所有店面清洁卫生干净，商品与国内的超市相比，不论是品种还是数量都相差甚远，而且休闲食品一般以烘焙类居多，坚果类的食品较少，这可能与欧洲人的生活习惯有关。不过随着华人在世界各地的日益增多和生活习性的影响，坚果类的食品已经慢慢为消费者接受，并有了一定的购买力。我们在一些便利店看到了坚果类的花生、开心果等休闲食品。但不管是什么食品，价格都很高。在欧洲，一袋花生果的价格要卖到三四十元，一只在国内大概一元的普通面包要卖到一两欧元，几乎是国内的10倍！所以在日益国际化的今天，对于立志做国际化食品企业的我们，市场潜力巨大，市场前景广阔。

让我们感到放心的是，欧洲的食品质量可靠。欧洲国家对质量管理可以说是做到了无可挑剔的地步，据了解，一旦出现假冒伪劣，个人的信用将终身记录，在一个讲究信用的国度，没有信用你将一事无成。不论是在大商场，还是在便利店，不管是在奢侈品店的手表、服装、化妆品，还是在每一个便利店购买的小食品，都可以放心购买，这与国内的现状相比，确有天壤之别。质量安全可靠，这也是为什么诸如法国能成为世界购物天堂的重要的原因之一吧！

有感触的应该算是环保卫生了。不要说生活在熙熙攘攘的国内的上海北京等大都市了，就算在我们合肥，我们每天面临的大都是嘈杂污染，灰蒙蒙的天空，很少能看到蓝天白云的场景了。欧洲城市很少有高楼大厦，但市容市貌整洁有序，所有的古文化古建筑都保护完好，而且基本采取开放形式，供游客浏览观赏，这也是欧洲游所具有的得天独厚的资源优势。我们所有到达的城市，应该说美丽的算是瑞士了，虽然我们去瑞士那天老天特别不给面子，属于雨雪天气，而且在铁力士山上飘起了雪花，但是沿途的风景还是让我们感到了震撼的美丽！在天气晴朗的欧洲城市，举目皆是蓝天白云，让人心旷神怡，切身感受现代文明与自然环境的有机融合。联想到我国在工业文明快速发展的同时，城市环境污染所付出的高昂代价！

人们常说，看一个地方的文明程度，就去看那里的厕所。此话不假，不论是我们居住的所谓三星级、四星级的宾馆（实际上硬件条件还不如国内的快捷宾馆），还是餐馆、加油站、商场里的厕所，不论是自费的，还是免费的，在没有专人管理的情况下，无一例外的做到了窗明几净、整齐有序、清洁卫生，和我们国内管理的机场里厕所环境差不多，甚至是有过之而无不及。每个厕所都配备了洗手液、烘干机、卫生纸，没有一点异味。这不能不让人感叹他们良好的素质。不要说一个国家，即使是在我们的企业，把6S管理写在纸上、讲在嘴上、持续检查，到后来仍然还是管理不到位，这就是天壤之别，也是让人脸红的地方啊！

短短的行程，感慨的事情太多，如法国人的服务意识，德国人的坚韧严谨，满眼望去潮涌而来流向世界各地的中国人。世界在进步，人类在发展，身为中国人，身为真心人，我们已经越来越清晰地触听到时代大潮的律动之音！