近年来在国内的饮料行业市场中,消费者对于健康和营养的需求正在日益深远的影响着国内行业的整体发展水平,近日,中国质量协会、全国用户委员会发布了《2013年度食品行业(茶饮料)消费者满意度调查分析报告》,其中王老吉、娃哈哈、加多宝分别位列品牌形象三甲。
据了解,这份茶饮料行业的消费者满意度调查分析报告共选取了11个市场上的主流茶饮料品牌,涵盖华北、东北、华东、华南、西南和西北六个地理大区。中国质量协会、全国用户委员会在今年8月1日-26日期间,通过电话号段随机抽取经常饮用各品牌茶饮料普通消费者,在规定期限内收回各品牌有效问卷共1600份。
调查一共分为消费者满意度、忠诚度、品牌形象、感知质量、感知价值、安全信心6项指标。在包括凉茶、红茶、绿茶、奶茶在内的11个主流品牌中,王老吉成为赢家,囊括了满意度、品牌形象、感知质量、安全信心4个指标的,显示出其在国内消费者中的受认可程度。娃哈哈和康师傅则分别夺得感知价值、忠诚度两项指标的宝座。
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