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销售拜访细节技巧

来源:食品饮料招商网 食品饮料经商之道 | By 而立 2014-02-19 浏览(828)

      销售拜访细节技巧是说销售拜访必须要有计划的进行,要自然的接近客户,使客户看到益处,然后进行顺利的洽谈,销售拜访不可公式化,要有充分的准备,要注意礼仪细节和技巧,从而使销售成交水到渠成。

销售拜访细节技巧
销售拜访细节技巧

销售拜访五技巧

      除了产品介绍以外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。

比客户着装好一点点

      只比客户穿的好一点点,既能体现你对客户的尊重,又不会拉开双方的距离,着装反差太大会使对方非常不自在,无形中拉开双方的距离。

      比如某建材销售员经常拜访设计师或施工管理人员,施工人员经常在工地,所以一般穿着都不是很讲究,如果建材销售员西装笔挺的来谈生意,不要说与客户交谈了,连坐的地方都没有。

拜访中不要接电话

      销售人员在拜访客户的时候,绝不要接电话,如果打电话的是重要人物,也只能接通寒暄几句迅速挂断,等会拜访结束再打过去,因为销售人员接电话会给拜访对方的感觉是:“好像电话里面的人比我重要。”

用“我们”代替“我”

      销售人员在说“我们”的时候会给对方一种心理暗示,销售人员和客户是一起的,是站在客户的角度思考问题的,这样会比较亲近。

随身携带笔记本

      拜访中随身携带笔记本,提前记下拜访的地点和时间,或者客户要求你记下的事情,或者下次拜访的时间,自己本次拜访的体会,对销售人员来说这是个非常好的习惯。

保持相同的谈话方式

      有些销售人员思路敏捷,口若悬河,说话不分对象,就像机关枪一样节奏非常快,如果碰到年纪比较大的客户思路就会比较跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起反感。

      所以在与客户进行交谈的时候,一定要根据客户的谈话风格和节奏来调节自己的,使客户感觉到你的尊重。

销售拜访三细节

提前约定时间

      在拜访客户的过程中,为了达成成交,往往需要与客户进行三番五次的沟通,如果有重要事情要拜访客户,必须提前约定好时间,才能保证拜访计划的顺利进行。

把时间花在决策人身上

      拜访的目的是为了达成协议,而达成协议的决定权一般在决策人手中,所以拜访的时候必须把时间花在决策人身上,当然,也不排除其他人员的辅助作用,但主要精力还是要放在决策人身上,这样拜访的效率才会大大提高。

节约客户的时间

      每个人的时间都很宝贵,对于你的客户来说也许是某些领导或经理,他们的时间更为宝贵,在拜访过程中一定要节约他们的时间。否则下次拜访就不会再有了。

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核心内容:销售拜访技巧 | 类别:食品
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