做销售的一些境界就是心中无经验

有人看似轻松地过关斩将，就能创造优良业绩；有人却费尽心机、无所收获，而且承受着巨大的心里压力，究其原因正是销售自己境界的差异。

前者达到的显然是更高的境界，他们不是在销售自己的产品，而是向客户充分展示自己的人格魅力。在这种人格魅力的影响下，顺利地拿到客户的订单理所当然。

小甘是一家电脑公司的销售人员，沉默寡言的他，脸上还时常挂着羞涩的微笑。按照一般标准，他似乎并不是一个合适做销售的小伙子。

但是，一次我们公司采购电脑的时候，小甘的表现给我留下了深刻印象。烈日当空的盛夏，小甘和同事满头大汗，抬着分装在大纸箱中的电脑，满面含笑地来到我的公司。

装机工作整整花了他半天的时间，但小伙子忙完之后一口水也没喝就走了，临走的时候还留下了一张名片，表示有问题随时可以找他。

我当时的直觉就是：这小伙子靠得住，尽管他看起来和那些口若悬河的销售人员很不一样，甚至有点笨嘴笨舌。

由于刚用新电脑，我三天两头给小甘打电话。每隔几天他就要到我的公司一趟。但从来没有听过他任何抱怨，每次都是简短的一句：“好，我十分钟后到。”小甘良好的售后服务，让我很是欣赏，对他本人也越来越信任。

虽然沉默寡言，小甘却也非常懂得销售之道，能恰到时机地拓展业务。在接下来的日子里，公司所需要的电脑软件、上网卡、打印机等等必要的办公用品，都是从小甘那里采购的。

虽然价格不见得比其他厂商更便宜，良好的售后服务建立的信任，使他成为了我们公司采购电脑产品的必然选择。直到现在，我的公司有关电脑的采购还是优先选择考虑小甘，不过，现在的他已经是一家电脑销售公司的老板了。

如果按照一个优秀销售人员的标准来评价小甘，他真的没有什么特别之处，沉默寡言，口才平平，产品也没有绝对的价格优势。

唯一能说明问题的，就是他比其他销售人员都更重视对客户的责任感，可以说，小甘不是赢在产品，而是赢在自己的人格。

从销售人员到老板，小甘用自己的人格魅力，在促进销售的同时又培养了一群忠实的客户。正是这些客户资源，为他创建自己的公司，奠定了坚实的基础。

很多销售人员认为，他们没有达成交易的原因在于价格。但实际上，多数交易失败的原因并非如此，而在于销售人员不具备或者没有充分展示自己的人格魅力。

销售最重要的就是要赢得客户的信任和喜爱，最有效的手段莫过于以自己的人格魅力感染客户。作为一名销售人员，我们要有一个成熟的人格，譬如：正直、诚实、守信，面见客户时不要只盯着客户的口袋，为了赚钱信口雌黄。

也不要在客户面前耍小聪明，认为自己什么都懂，以花言巧语欺骗客户，刚刚踏上销售这一行的新人往往技巧不足，很容易陷入这种误区。