穿越式管理：要么穿越，要么被穿越！

穿越是穿越时间和空间的简称。通俗的是指某人物因为某原因，经过某过程（也可以无原因无过程），从所在时空（A时空）穿越到另一时空（B时空）的事件。那么，问题出来了，管理能不能“穿越”呢？著名领导力培训专家谭小芳老师作为一名企管研究学者，首次提出穿越式管理的概念，希望对各行各业经理人一点点启发。

在电影《盗梦空间》中，中文配音中首次引用了“穿越”这个词，影片中，“穿越”的意思是：通过内耳的平衡系统来让身处梦境中的人感觉到失重或者坠落感，或者通过强烈的外界刺激，如浸水，强烈的冲击等办法，使做梦的人从梦中惊醒。在英文原版中“kick”一词代表了中文配音版中的“穿越”，甚至在国内掀起了穿越文化的热潮，引发了国内企管界人士对于穿越文化的思考。

《黑衣人3》最近热播，不过该片最大的惊喜是题材———不少观众观影之后惊呼：“原来好莱坞也玩穿越！”穿越题材近年到底是有多火？内地电视剧穿越够了之后，这次的《黑衣人3》竟然也是走的穿越路线。不过可惜先天不足，作为文明古国我们随便就可以穿越千年，清代、唐代随便窜，而在历史不太久的美国，威尔·史密斯也只能穿越到1969年。不过我们也可以看看美国登月行动、美国传奇棒球队夺冠等大事件。另外，影片还把波普艺术家安迪·沃霍尔调侃成了“星际特工”，这可能要让很多粉丝大吃一惊了。

在《黑衣人3》中，探员J穿越的方式并不是国内观众熟悉的被雷劈、被车撞、被炸死等方式，而是更加惊险独特的跳楼！拿着时光机的探员J，从高楼上奋力纵身一跃，坠落过程的特效非常棒，他还经历了二战结束、股市大跌等重大历史时刻。国内广大影视编剧，看看人家好莱坞，拯救了地球不说，还玩了把跨越年龄和时空的激情四射，这才叫与时俱进哪。

除了好莱坞大片，最近国内剧集也很火爆——比如，大家应该都中“甄嬛”的毒了吧，荧屏热播的同时，在各种网络论坛里，甄嬛也是绝对的热点话题。而“创作派”也开始发挥自己无限的创意才能，活学活用剧中台词，把个“甄嬛体”运用得活色生香，不说“人话”，“拿腔拿调，一唱三叹”的劲儿十足。有网友戏称，甄嬛体普及后穿越过去，人人都能当甄嬛了。只看宫廷大戏还不够过瘾，许多人都想跃跃欲试，这就是穿越式管理的魅力。

在管理实践中，穿越产生的作用可能是突变的，不过，更多的情况是潜移默化的影响。人们在到达一定年龄、具备自我反思和自我审视的能力后，发现原来在自己的人生历程中有不少人曾经影响过自己。有人还能够在自己的“经历电影”中找到人生的转折点，找到穿越自己发生转折的人和事情。

人们被穿越，并因此改变了人生的走向，但人们当时并不知道这就是穿越。很多人凭着当下的认同和感觉，朝自己认为对的方向发展，究竟会走到哪里，人们并不知道，只是感觉这样走是对的。著名领导力培训专家谭小芳老师认为，企业管理也是这样，在大部分情况下，员工都是被潜移默化地穿越的。

人们在被别人穿越的同时，也在做穿越别人的事情。教育者穿越学生看到教育的价值，医生穿越人们看到健康的重要性。哪怕是一个普通的工人、农民，也在不断穿越周围的人。对不同的人而言，存在的差别只是穿越能力的大小，穿越范口的宽窄，任何人都离不开穿越而完全绝缘地生活，要么穿越，要么被穿越。

比如说，有一对夫妻，妻子在家里很不开心，窝着一肚子的火。丈夫刚被领导表扬，心情愉快地哼着小曲回家。这两个人见面，一般有两种情况出现，要么两个人一起开心，要么两个人一起不开心。也就是说，要么妻子被丈夫穿越，要么丈夫被妻子穿越。

一个性格开朗，对生活充满信心和激情的男人，快乐是他的个人特点。他的激情和快乐影响到周围的人，影响到一个团队的士气，影响到企业的业绩。他回到家里，家里很快就充满快乐的气氛，他的存在让亲人备感幸福。有的人平时不苟言笑，表情严肃，对待别人十分苟刻，无论他出现在团队或是家里，气氛会骤然紧张，大家说话做事小心翼翼，害怕一不小心说错话做错事而挨批评。很多时候，人们并不做什么，也没有说什么，但却能迅速让气氛转向，这是穿越的作用，气氛转向的方向是穿越者本人穿越的方向。

在中国的杂志流传一个很久说法：《读者》卖哲理和温情，《南风窗》卖观念，《知音》卖同情。《读者》以生活的哲理作为杂志的主要灵魂，要叫中国人成心灵读本。《南风窗》则是以观念取胜，在政治经济领城指点江山，比的是资料的再加工能力和信息整合的眼光，《知音》杂志以老百姓的生活故事为主要内容，大部分是悲剧性的故事，看得人心酸掉泪。哲理也好，观念也罢，哪怕是同情，做的是同一件事情：穿越人们的心灵。

影响个人生活满意度的因素分为主观因素和客观因素，主观因素包括个体的自我意识、自我效能感、人格特质、价值观念，对待事物的态度和取向等与认知有关的因素；客观因素包括个体的受教育水平、实际生活和工作环境、自身健康情况、个人和家庭经济收入、社会地位等。客观因素并不直接影响主观幸福感，而是通过积极情感、自我体验等主观体验间接地对其加以影响。归根结底，幸福不幸福由你自己决定！

大部分与朋友和家庭成员有亲密的、长期的依恋关系的人比起没有的人，能更好的应对失败，并有更大的幸福感。对婚姻的满意度比起对工作、收入的满意度，能更好的预测整体幸福感。这可能是因为婚姻提供了配偶和伴侣的角色，不同的角色让我们的人生更为丰富，使我们从人生中其他部分的压力中解脱出来。

父母强迫子女与恋人分手，子女往往会产生高度的心理抗拒，做出相反的选择，不但不放弃自己所选择的恋人，还增加对自己所选择恋人的喜欢程度。尤其对正处于热恋期的恋人来说，还沉浸在爱的激动、幸福和甜蜜中，对身边一切更是不管不顾。父母越想棒打鸳鸯，结果却越搅越热。越是面对阻力的情侣越是要时时刻刻想着怎么样才能在一起，所以就忽略了好多需要真正考虑的问题，以至于看到对方的是更多的优点。

在我们的生命中，会有三种人物出现，一种是对你产生积极影响的人，一种是对你产生消极影响的人，还有一种就像白昼划过的一道亮光，在你的生命中不留下任何痕迹。后一种人就像对磁场“绝缘”的物质，与你不会产生力的作用，前两种人与你，就像两块磁铁相遇，产生加大的相互作用。

人们有意识地让自己“绝缘”，根本原因在于人的选择性。人是有选择性的，即使那些很有修养、博爱天下的少数圣人也是有选择性的，他选择了博爱。他不仅选择博爱，还穿越更多的人一起博爱，像中国古代先贤孔子和孟子选择了修身养性、兼善天下的处世之道和生活方式。孔孟各自的数千弟子、不管他是否最终有成就，有一点是共通的部分，他们都是被孔子或孟子所穿越。与常人相比如常人的穿越力只在某个时期某个阶段发挥作用，圣人的穿越力有点像地心引力，穿越着不同年代的人们。

谭小芳老师了解到，人们选择自已欣赏的人作为朋友，选择自己喜欢的方式来生活，选择自己崇拜的人来痴迷，选择自己爱好的品牌来消费。如果两个人志趣不投，很可能就形同陌路，如果两个人相似，哪怕初次见面，也有相识恨晚、一见如故的感觉。不懂这个道理的人，在营销的时候就不会有的放矢。

穿越者被他认同的人或者事情所穿越。不难想象，一位满脑子计划经济思维的领导者，身边的追随者肯定是计划思维的推崇者，而渴望自由市场的人才，要么穿越领导者转变思维，要么被会不被赏识而选择离开。每当人才流失，不要把板子全部打在离去者身上，应从自身找找原因，是自身的什么因素使人才远离自己。尤其不要忽略那些与选择离开的人才之间的冲突，冲突表明两个人的想法不一样，都在试图说服或穿越对方。

再比如，企业教练是企业最先引进中国的企业管理技术。众所周知，教练这个职业最先出现在体育场上，教练的任务是培养运动员，帮助他们拿到世界冠军。后来，美国有人将体育界的教练方法引入企业管理，由此催生了教练技术。企业教练逐渐在中国形成一个专业，但还没有形成职业。大部分人在原来的职位上，学习教练技术，运用教练的方法来管理企业，大大地提高了效率。

不过，企业已经培养了大量的专业教练，主要任务是帮助企业的高层管理者达到目标，这就是穿越式管理的一种形式。企业教练已经成为一个受市场认可和欢迎的专业。教练和传统的管理有很大的不同，简单地说，它们的区别在“人”和“事”上的差别。传统管理注重事情，注重结果，通过控制、命令等实现。教练和传统管理方法的区别，就是穿越式管理带来的，但在国内来说，还很少有学者研究这一领域。

古人说：“近朱者赤，近墨者黑”。现代人则将这句古话延伸为一个评价人的衡量器，认为只要观察一个人的朋友圈，就可以推测出这个人的爱好、能力和品格。所谓物以类聚，人以群分，人与人之间的聚合与分类，其间的重要力量就是穿越。笔者希望我们的领导者都能重视穿越式管理，并灵活地加以运用！