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没有沟通，就没有管理。不管是企业外部的社会联系还是企业内部各部门的协调管理策略的实施都离不开有效的沟通。有效的沟通可以充分地表现自己的智慧和能力，实现企业的目标。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型企业，越来越讲求团队合作，因此有效的沟通交流是企业成功的关键。对个人而言，具备良好的沟通技巧，将使个人在工作中游刃有余，建立良好的管理沟通意识，达到事半功倍的效果。
如果沟通的渠道不畅通，信息不做交流，感情不够融洽，关系很不协调，必定会影响工作，甚至影响到企业的发展。
1、企业内部上下级之间或者同事之间，在性格、态度、思想、经验水平、知识文化等方面都具备一定的差异性，这使信息在沟通过程中必然受个人主观心理因素的制约。继而产生沟通障碍。
2、沟通双方接触机会比较少，这可能也会造成沟通障碍。
3、下级职员对领导层的敬畏感也会对沟通的效果产生影响。
4、信任缺失，必然会影响到沟通的正常进行。
5、当企业机构过于庞大、组织架构多层次时，信息从高决策层传达到基层时很容易失真且耗时，极大地影响到信息的传达和执行的及时性。
