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交谈的态度是一个人在与别人交谈过程中的举止表情及对交谈对象的基本看法。从某种程度上讲,交谈的态度有时甚至比交谈的内容更为重要。交谈过程中,态度更受对方的关注。
大德教育专业的礼仪培训老师说:态度是交谈最重要的因素,态度决定一切。正确的交谈态度首先是接纳对方,“尺有所短,寸有所长”,要以健康、平等、宽容的心态和对方进行友好交谈。其次是有容忍之心,交谈中不能以一己之长比别人之短。交谈中要努力做到“五不”:不训斥对方;不挖苦对方;不纠正对方的错误;不质疑别人;不随便补充对方的谈话。
交谈中持有的态度:
1、态度诚恳、坦率;
2、精神专注,自然放松;
3、眼神正视对方是交谈中最基本的礼貌;
4、顾全大家;
5、谈话要尊重别人,调和意见,接纳与己有异的观点;
6、交谈过程中避免“一言堂”.
大德教育专业的礼仪培训老师告诉我们:企图与别人争胜是拙劣的想法,有时越是想做到这点,越是想逞口舌之利,就越不能使对方成为朋友。