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销售拜访客户有什么技巧

来源:食品饮料招商网 食品饮料经商之道 | By 而立 2014-04-07 浏览(767)

销售拜访必须要有计划的进行,要自然的接近客户,使客户看到益处,然后进行顺利的洽谈,销售拜访不可公式化,要有充分的准备,要注意礼仪细节和技巧,从而使销售成交水到渠成。

除了产品介绍以外,销售人员在拜访客户中的一些细节处理,对销售的成功率也有重要影响。

比客户着装好一点点

只比客户穿的好一点点,既能体现你对客户的尊重,又不会拉开双方的距离,着装反差太大会使对方非常不自在,无形中拉开双方的距离。

比如某建材销售员经常拜访设计师或施工管理人员,施工人员经常在工地,所以一般穿着都不是很讲究,如果建材销售员西装笔挺的来谈生意,不要说与客户交谈了,连坐的地方都没有。

拜访中不要接电话

销售人员在拜访客户的时候,绝不要接电话,如果打电话的是重要人物,也只能接通寒暄几句迅速挂断,等会拜访结束再打过去,因为销售人员接电话会给拜访对方的感觉是:好像电话里面的人比我重要。

用我们代替我

销售人员在说我们的时候会给对方一种心理暗示,销售人员和客户是一起的,是站在客户的角度思考问题的,这样会比较亲近。

随身携带笔记本拜访中随身携带笔记本,提前记下拜访的地点和时间,或者客户要求你记下的事情,或者下次拜访的时间,自己本次拜访的体会,对销售人员来说这是个非常好的习惯。

保持相同的谈话方式

有些销售人员思路敏捷,口若悬河,说话不分对象,就像机关枪一样节奏非常快,如果碰到年纪比较大的客户思路就会比较跟不上,根本不知道你在说什么,容易引起反感。

所以在与客户进行交谈的时候,一定要根据客户的谈话风格和节奏来调节自己的,使客户感觉到你的尊重。

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核心内容:销售技巧 | 类别:食品
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