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经纪人平时就是要靠和客户打交道成交生意，但是在沟通交流过程中，你知道怎么做才能让客户更加信任、依赖你吗？想知道就赶快拿起小本本吧！
/换位思考，善于理解别人/
在房产经纪人接触的客户中，绝大多数都是买房自住，其中又有很大一部分是第一次买房，现在房价那么高，大部分人都觉得房价还是会浮动的，所以明知道自己看中了其中的几套房子，但还是想多看几套，一方面始终有一种货比三家不吃亏的心态，另一方面觉得可以把房子熬到一个合理的价格。而经纪人呢？刚开始接待客户很热情，但热情慢慢地被磨灭了之后就开始有点牢骚了，看到客户这也不行那也不行，恨不得甩脸色过去。弄的双方都不好过。
正确做法是告诉客户没有十全十美的房子，挑一家自己最满意的房子直接签约反而是一个不错的决定，因为现在利率这么低，国家又有鼓励政策，错过了这个购房窗口，房价一涨后悔都来不及。
/创新，时常能给出好的建议/
不管客户看多少房子，对于房子的了解都没有经纪人多，尤其是对于一些户型格局，初看可能不明显，只有在当中生活了两三个月后才有所体会，比如室内应尽量避免横梁压顶，横梁压顶容易使居者长期受无形压力。
关于这些经纪人完全可以带看的时候就跟客户提出一些装修的建议；还有就是如何帮助客户合理的制定一份置业计划书，如何合理的组合贷款，有哪些银行的商业贷款利率是有优惠的，又该怎么获取等等，提出一些好的建议，帮助客户做出更合理的决策是非常有必要的。
/诚实可靠/
有些做不到的事情一定不要为了成交而随口答应，在带看的过程中可以对一些不重要的细节有所保留，但一定不要把话说的太浮夸，试想一下如果客户因为你的天花乱坠不切实际的描述，而选择了购买，在入住之后发现并没有这些，每天回到这里都有一种强烈的被欺骗感，生活肯定不开心。这对经纪人之后继续在这个片区工作也产生了许多不便之处。
最好的做法就是把自己知道的信息都说出来，让客户自己详加考虑，客户反而会为你的诚实而赞赏有加，说不定还会把你推荐给身边有需要购房的朋友。
/经常主动关心客户 /
在中国，一切的生意都离不开一个情字，不管哪行哪业都喜欢礼尚往来、人情世故。所以在日常工作中，可以力所能及的去帮助他人。
比如带看中遇到这个小区的大妈提了一袋重的东西，上前帮忙提一提；比如逢年过节发个短信问候一下，这些都是很小的付出，但是可以获得极大的好感，客户自然开心啦。
/专业知识过硬/
一名经纪人立身的根本，就是他人无法替代的技能。要是经纪人懂的东西比客户还少，又或者对客户提出的一些问题毫无办法，如果你是客户，会放心的和这个经纪人买房吗？房子买贵了还可以接受一些，要是发生纠纷，落得钱财房子都没拿到，这对经纪人后面的职业生涯来说都很被动。
所以经纪人一定要有专业的知识，不管是房产估值，还是过户契税的办理，凭借专业的知识技能让客户觉得你无可挑剔，值得信赖。
