快消品快消品销售员的价值体现不是孤芳自赏、自我陶醉，而是用企业和社会的标准来评判--你为企业和社会做了什么。忠诚于公司文化价值、态度端正、勤勤恳恳，这仅仅是根本、是基础，这绝对不是企业最终要求的结果，社会最需要的是销售人员的发展和贡献。任何企业都不缺乏价值观正、尽心尽力的销售人员，然而，企业最需要的是事半功倍的、能有效利用企业提供的资源突破销售任务的人。
销售工作是一种影响他人的工作，自身没有影响力是很难做出卓越成绩的。影响力是一种资本，它能够帮助你展现个人的魅力，影响他人的行为，成就自己的事业。成功的销售人员，其影响力往往是很大的。影响力，不仅是外部能力的展现，更是自我内部修炼的外延。有人说，销售是快消品销售员与客户之间心与心的较量，而心理影响力则是这场较量之中战胜对方的最有效的武器。做一个有影响力的快消品销售员，才会成为卓越的快消品销售员。
以前销售人员的角色往往都定义得非常清晰：将制造商的产品出售给用户或分销商。可如今，越来越多的销售人员发现自己的作用正在发生变化。他们感觉自己变得越来越像谈判专家，而不是经销商。在那些直接出售产品给零售商的行业中，这种情况尤其普遍，而且这种趋势很快就会蔓延到其他行业。销售人员角色的变化，对其自身素质提出了更高的要求，谈判最直接涉及的就是心理素质的较量。
销售是面向客户进行的，客户是快消品销售员最直接的服务对象。如果没有客户，快消品销售员的工作则无从做起，而如果没有快消品销售员，也没有销售活动的存在。销售工作是快消品销售员与客户之间心与心的较量。快消品销售员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以过到推销的目的。如何才能打开客户的心门，不是仅靠快消品销售员几句简单的陈述就能够实现的。客户有着自己的想法和决定，快消品销售员必须在尊重客户心理的前提下，采取灵活的销售策略，用自己的真心、诚心、耐心、爱心来捕获客户的心，控制客户的情绪，化解客户的抵触，让客户的心变得畅通，交易自然就会达成。快消品销售员不仅要疏通客户的心，还要坚定自己的心。毕竟销售工作不好做，销售中会遇到各种各样难以处理的难题，会遭遇到很多意想不到的挫折和打击，会面对来自各方面的心理压力，以至于影响自己的正常情绪和身心健康。所以，快消品销售员要学会抵御和化解销售中的各种心理压力，从而正确地面对压力，乐观地看待挫折和失败，树立正确的心态，并积极地对压力进行疏导和管理要想提高销售业绩，快消品销售员就要善于在销售中运用心理学，了解客户的心理，扫描自己的心理；疏通客户的心，呵护自己的心，这样就会带着快乐而自信的心情去工作，并获得出色的成绩，成为最优秀的快消品销售员。
