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星巴克品牌动态

深耕中国20年 创造独特“家文化” 星巴克四度蝉联“中国最佳雇主”

饮料代理品牌新闻饮料饮品 By 而立 阅读(984) 2019/3/5

2018年度怡安(Aon)“中国最佳雇主”评选结果即日揭晓,星巴克中国从今年参选的110家企业中再次脱颖而出,第四次荣膺这一重量级荣誉称号。

“此次再获殊荣,我们非常高兴,并深感自豪。因为这份荣誉,属于星巴克中国的五万名伙伴,源于每一位伙伴的爱、热情和专注,归功于他们每一天的用心付出和每一次与顾客之间的情感连接。在此,我要由衷感谢每一位伙伴。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示,“深耕中国市场近20年,星巴克始终践行着‘在中国、为中国’的承诺。星巴克中国是一个大家庭,我们一定会继续努力,共同创造并一起分享更大的成功。”

创新廿载,打造本地化“家文化”

“中国最佳雇主”评选由全球领先的人才管理咨询公司怡安发起,涉及14个行业的 110 家本土和跨国企业,共计46万名员工参与深度调研,最终遴选出行业领军者。今年的调研结果显示,星巴克中国在高水平员工敬业度、良好的雇主品牌、高效领导力和高绩效文化等方面,均有超出同行的优异表现,获得了评审方的高度认可。其中,最令人称道的是,星巴克从人文视角出发打造的独特企业文化和价值观,以及对中国传统文化的致敬与融合,为中国伙伴营造了温暖而有归属感的“家文化”体验。

进入中国市场以来,星巴克先后创新推行了多项领先行业的本地化伙伴福利计划,包括覆盖全职伙伴配偶及孩子的全面人寿保险、意外保险与医疗保险,兼职伙伴也能享有的“咖啡豆股票”计划,以及独具特色的“伙伴回家”、“助房津贴计划”、 “伙伴识天下”等众多伙伴投资项目。去年,星巴克为中国伙伴开创性推出的“父母关爱计划”,由公司全资提供伙伴父母重疾保险,截至今年8月已惠及16,000多名伙伴家人。

星巴克伙伴

量身定制,创造多元化发展路径

怡安调研显示,星巴克高效的组织运营策略和卓越的零售人才培养,为伙伴长期提供多元化的人才发展路径,使之真正成为年轻人实现梦想的舞台。评审方对于星巴克大学移动校园等数字化应用、跨部门敏捷型组织、为店经理和区经理设置“量身定制”的培训计划等创新之举均给予了充分肯定。

中国,如今已经成为星巴克全球发展最快和门店数量最多的海外市场,也为伙伴开创了广阔的职业发展机遇:每年新开600家门店,5年内拓展约100座新城市;每15个小时提升一位新门店经理,每周提升一位新区经理,每季度提升一位区域总监;同时,星巴克每年还提供超过10,000个新的工作岗位,让更多年轻人获得职业发展的机会。

以人为本,视伙伴为最宝贵财富

“最佳雇主的荣誉,对我们而言是一种认可,更是一种责任。” 王静瑛强调,“我们将更加努力创新与投入,让每一位伙伴得到更多个人职业成长的机会,让每一位家庭成员得到更好的关爱和照顾。我们的大家庭在不断壮大,我们的承诺不会改变。”

星巴克将坚持“爱、人文、机会”的价值观,以人文精神创造独特价值,持续加大投资,不断创新,为伙伴和顾客创造超越期待的星巴克体验,一起努力实现2022年中国内地门店数量达到6,000家的目标。

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