“21世纪什么贵？人才！”《天下无贼》中黎叔一副木木的表情一本正经地道出了人才的重要性。时至今日，以知识运营为经济增长方式、以知识产业为主导产业的知识经济时代，对于掌握了一定的专业知识或专门技能的人才，更是成为了国家与国家之间、企业与企业之间虎视眈眈、巧取豪夺的对象，在人才资源占有上的马太效应愈加凸显。人才流动是当前大环境中的必然趋势，如何在人才流动的大环境下保留人才价值呢？行之有效的办法就是将企业人才的精湛知识与技能转化为企业化知识，即建立企业知识管理机制。
企业知识管理机制是当前企业界面对知识经济时代挑战的新策略。其目的是运用有效的管理体制，通过企业知识资源的共享与应用的高效有序运转，从而促进企业人才知识的存储和优化再生，进而化解企业因人才流失而起伏震荡的威胁。
企业知识管理可通过知识存储、知识交流、知识创新、文档管理等四个方面开展管理工作。
知识存储，就是定期或不定期地收集、梳理企业经营实践中形成的各类工作经验或教训，对成败原因加以分析，整理成相应的材料，予以分类存档并及时更新。这里所说的工作经验和教训可以是企业某个项目运作中形成的一体化的经验财富，也可以是企业专业技术人员在某项工作中形成的技能知识。企业经验存储其实就是企业知识财富的积累，而知识财富的合理利用终必然会从无形的知识形态转化为有形的资金财富，为企业创造更大的经济效益。
相信很多人都会惊叹古人所编制的“二十四节气”，简炼的四十八个字，伟大而精妙地将天地万物的变化都提前摸准并且列入生活和生产计划中，在斗转星移的几千年历史中指导了一代又一代炎黄子孙的农耕生产。经验总结所创造的财富价值可见一斑。现在很多企业的HR都不喜欢招聘应届毕业生，特别是一些重要管理岗位往往要求要有N年的工作经验，并非是这些企业想坐享其成别的企业培训员工的经验成本，究其原因在于应届毕业生技能不足可能带来资源占用风险、以及由于职业认知不足引起的消极效率风险等。更有某知名企业的HR直言，一个应届毕业生的培养成本远不是通常认为的几个月工资那么简单。
可见，知识经验积累对于企业而言，不仅意味着创造效率财富，同时还可以降低风险成本。然而，正如是鸡先生蛋，还是蛋先生鸡的问题一样。如果所有的企业都只招聘有经验的员工，那么，如何有员工积累经验的过程呢？解决这一问题，就需要企业建立知识交流机制。
企业知识交流，包括企业内部的知识交流和引进外部知识两个方面。诸如老员工带新员工、师傅带徒弟就是原始的内部知识交流方式。时至今日，通讯、软件、电脑等的发展，为知识快速有效的交流，开启了更多可能性，例如，开通QQ群进行即时交流、利用OA系统的知识管理平台等。知识交流自古至今普遍存在“留一手”的问题。因而，企业要设法营造一种企业文化，让有才干的员工觉得自己有义务提供有价值、有系统的知识，而适当的犒赏则是这个文化的一部份。不论是通过公开表扬、加薪或升迁，必须确保表现突出且有乐意分享知识的员工，能比喜欢留一手的同侪获得更高的待遇。
美国胡伯公司就是个例子。该公司的高层于1995年推出“事后检讨程序”，以已完成的专案和事件纪录教训作为未来改善的参考。专案完成后，小组成员举行会议，回答三个基本问题：专案过程中发生了什么事？为什么会发生这些事？我们可以怎么做？会议结束时，小组会汇整出一个行动计划，和一份启示清单，纳入公司的电子文件图书馆，所有的员工可以通过内部网站取得。由于该公司设立了对知识提供者的奖励机制，员工们不分职位高低、年资深浅，人人都渴望成为知识的创造者。这项程序已成为胡伯公司企业文化的一环，其企业资料库内已有超过八千份的知识报告。胡伯公司的管理层认为这种知识交流，在提升企业绩效方面扮演了极重要的角色。
企业知识交流的另一个源头就是将外部的知识“请进来”内部化或企业员工主动“走出去”吸纳外部的知识。我们知道任何一家企业都无法让所有与企业相关的顶端人才都集于麾下，因此，通过吸纳外部的知识，能够避免企业重复开发、重复摸索、重复失败的资源浪费。
另一方面，知识要企业化，首先要有知识的来源，创新就是知识的首要之源。就我国企业目前的状况来看，知识创新水平并不高，造成这种状况的一个重要原因就是缺乏有效的创新激励机制。国有企业技术人才大量流失的一个重要的原因也是薪酬激励问题。管理者要促进员工们的创新，应在考虑激励公平的同时，根据不同员工个人需求不同，采取多样化的激励措施，更好地满足员工的个人发展取向。鼓励员工为企业的创新目标努力工作，多做贡献，在这样的机制下，员工的创新积极性才会高涨。
无论是知识存储、知识交流还是知识创新，后都会以文档的形式积淀为企业的知识资产。因此企业文档管理其实是企业知识财富的管理。对于知识型企业而言，企业文档管理已不再是简单的日常文件归档工作，当企业知识存量达到一定的规模时，有些企业还会投入成本，成立一个拥有高品质知识物件的企业图书馆，从而方便企业内部员工来到这里寻找知识，补充知识面。图书馆的管理人可以有系统地追踪图书馆中品质、受欢迎的内容，加以更新、升级，同时累积符合品质标准并且未来有扩充潜力的新内容。
知识经济时代，企业缺少的不再是土地、劳力、资金，而是知识，知识是企业稀缺的资源，是企业的资产。已有企业家、学者和顾问在言论中预言，善于管理知识的企业，将是未来赢家！
