新型工业化催生商业生态的变迁

新型工业化背景对于中国企业，意味着更加复杂和变化更快的生态环境。为获取持续的竞争优势，企业应在履行社会责任、提高对生态系统的适应性、持续创新、开放整合、精益经营以及管理现代化方面更加积极主动，争取领先于同行。

中国企业面临的宏观生态环境

全球化体系新格局。在以中国为首的新兴经济体融入全球化分工体系，并获得较快的经济增长之后，世界经济格局已经发生了深刻变化。随着中国与发达国家之间技术和管理水平差距的缩小，随着比较优势的动态变化和工业机器人等智能制造装备的普及应用，部分先进制造领域向发达国家回流的逆转移趋势初现端倪。随着中国劳动力、土地等生产要素成本快速上升，相互之间开始从非对称竞争向对称竞争转变，客观上要求各国调整自己的发展战略，以美国为首的发达工业国，正在构建新的双边、多边自由贸易联盟，应对中国的崛起。中国也正在构建多个双边、多边自由贸易联盟。

新科技革命与信息化浪潮。一方面，新科技革命为人类提供了新的资源和能力，为发展各国经济提供了巨大机遇，围绕信息消费及信息生产在国民收入和国民生产中的比例日益增加；另一方面，新科技革命又对人类提出了史无前例的挑战。中国工业化尚未完成，信息化革命已经开始，出现一系列挑战，中国的产业结构、资本市场、产权保护制度、教育体系等等尚存在不适应技术创新的短板。

根据麦肯锡最新研究结果，在较低端就业市场，到2020年将出现2300万富余劳动力，他们的教育程度多为小学，或者几乎没有上过学。在较高端市场，我们预测中国用人单位将需要1.42亿受过高等教育的高技能劳动力，相当于2400万的供应缺口。企业如果以低技能员工弥补缺口，可能影响生产率或者产品和服务质量变得更差。有些公司可能因为空置这些岗位不得不推迟发展或扩张计划。麦肯锡估计，如果中国2020年未能弥补该缺口，或将损失2500亿美元（约占2.3%的GDP），比香港或以色列的经济总量还大。

生态压力加大，生态文明理念兴起。全人类面临资源和环境的严重挑战。中国的资源和环境危机尤其严重。在此背景下，生态文明的理念和治理在全球得到强化，无论在国内还是在国外，企业生产经营活动如果不符合保护资源和环境的要求，将受到各方面的抵制。企业生态环境维保成本显着上升。

多元化文化相互作用，中国精神文明建设滞后。最近几十年来，一方面全球化及互联网推动的多元文化相互作用，特别是民主潮流，对传统体制形成了压力和冲击。另一方面，中国的精神文明建设严重滞后，违反商业道德和公民道德的现象普遍而严重，加大了社会治理的成本，部分抵消了经济增长带来的社会效益。

半市场化的机制已经发挥到极致，经济结构化矛盾突出。经过30多年经济发展，中国以追赶发达国家为目标的半市场化的机制，包括重复先进工业化路径、刚性需求挖掘、成熟技术的应用、与政府职能强相关的资源配置、发挥规模效益等几乎已经发挥到极致，许多产业产能过剩严重，消费结构出现畸形，人口红利快速下降，社会福利负担快速上升，必须确立新的发展思路，探索新的发展机制。

中国的改革与转型。中共十八届三中全会决定全面深化改革，涉及财税、金融、城乡发展一体化、国有企业、市场体系、民主法治、行政管理、社会治理等等方面，企业的宏观生态环境将发生深刻变化。

新型工业化情境下的产业生态

供需双方信息不对称程度下降、信息寻租机会减少。在Web1.0时代，消费者信息渠道有限，常常是媒体告诉我们哪些是好的，哪些值得信赖。因而，消费者选择商品与服务的权利有限，利用虚假广告欺骗消费者赚钱的行为很难识破。到了Web2.0时代，消费者不仅方便比较厂商提供的信息，还可以通过网络分享平台，诸如点评网、口碑网、众言网等了解其他消费者对商品或服务的体验和评价，在一定程度上减少了与厂商之间信息的不对称程度，购买决策更加理性。

再例如商业银行在信贷业务方面，也可以利用商务智能评价客户的信用状况，提升信贷决策质量，减少信贷风险。

学习和创新速度加快，技术生命周期缩短。通常，一项新技术出来以后，在竞争对手跟上以前，可以打一个高净值的时间差。二战前后，这个时间差可能需要几十年，现在因为信息和知识传播速度加快，这个时间差可能只要几年甚至几个月。能够形象表达这个特点的就是IT产业众所周知的摩尔定律。1965年英特尔公司的创始人戈登摩尔提出，在至多十年内，集成电路的集成度会每两年翻一番。后来，大家把这个周期缩短到18个月，事实验证了这个规律。1945年世界上第一台电子计算机ANIAK的速度是每秒完成5000次定点的加减法运算，2007年使用英特尔酷睿芯片的PC机计算速度是每秒500亿次浮点运算，为ANIAK的1000万倍，当年世界上最快的计算机，IBM的蓝色基因计算速度达到每秒367万亿次浮点运算，与ANIAK比较，正好是每20个月翻一番；2010年11月中国的天河IA计算速度为2570万亿次，成为当时世界上最快的计算机，3年内把蓝色基因创造的纪录提高了70倍。实际上，网络的传输速率几乎按摩尔定律增长；至于存储容量的增长速度，甚至比计算速度更快，大约每15个月翻一番。

行业边界模糊，业务互相渗透，不断出现新进入者和替代品。如果说，诸如华为和中兴通讯从通信设备制造行业，联想从微机行业，海尔从家电行业，谷歌从互联网行业进入手机行业，尚有信息技术相关性的解释，那么电子商务企业阿里集团会进入金融，从事IT制造的联想会进入绿色农业，则属于较为大胆的跨界经营了。电商巨头阿里巴巴的子公司支付宝，2013年开始通过余额宝平台销售一支货币市场基金，一年后，余额宝管理的资产已超过5410亿元人民币（合870亿美元），规模相当于全球第四大货币市场基金。不久，百度、腾讯等中国互联网巨擘纷纷跟风，推出了一系列类似的产品。

颠覆性变革频繁出现。技术方面，数码影像颠覆柯达长期称霸的传统影像市场；智能手机颠覆了传统的通信工具；小型数码播放器iPod颠覆了传统的音乐唱片行业。1999年全球音乐唱片销售额高达400亿美元，10年后的2009年，CD几乎消失，整个音乐市场（包括iTunes）缩小到不足200亿美元；商业模式方面，互联网企业的免费模式大获成功，类似于App Store的平台战略得到广泛认可。

创新成本上升。计算速度的提高意味着晶体管集成数量的增加，1978年英特尔8086处理器仅有30000个晶体管，2007年1月上市的英特尔酷睿双核处理器集成了2.9亿个晶体管。这就意味着制造设备的投入大幅增加，据专家介绍，建一套能生产45纳米工艺酷睿四核芯片的生产线总投资需要30亿-40亿美元。

个性化需求上升，品牌忠诚度下降。中国服装协会的一项研究显示，2000年-2005年，中国500强品牌的平均寿命仅为1.5年。究其原因，这是由市场竞争激烈、消费者喜好变化迅速所致。

【延伸阅读】

可持续制造业时代的来临

《新工业革命》

作者：[美]彼得马什

出版社：中信出版社

在第一次工业革命后，又发生了三次相似的革命。1840年-1890年发生了第二次工业革命运输革命，新的运输工具是其标志性的发明；1860年-1930年发生了科学革命，廉价钢材就是这一时期的一个主要产品；1946年问世的第一台电子计算机埃尼阿克以及半导体的普遍应用引发了第四次大变革计算机革命。这些革命印证了制造业的普遍规律：技术的发展使得产品价格降低、质量提高。

未来，在所有制造业中，技术将发挥前所未有的作用，定制化逐渐成为未来制造业的主流，价值链将制造业进行分割，新的利基产业迎来新的发展机遇，可持续制造业的理念变得更加重要，制造业的关键生产地逐渐向发展中国家扩展。在这些因素的影响下，新的工业革命已经爆发。

人类的制造业可以分为五个阶段，它们分别是：第一个阶段是少量定制；第二阶段是少量标准化阶段；第三个阶段大批量标准化生产；第四阶段大批量定制化；第五个阶段是个性化量产。

我们现在正处于个性化量产阶段。这一概念推动了产品多样化从定制化量产继续向前发展。然而，这一生产方式甚少用于生产特殊到独一无二的产品。定制化量产和个性化量产的差别极其细微丰田生产方式无法为某一单独客户定制一款丰田车型，但是个性化量产就可以轻松做到。

当3D打印技术成为生产的日常部分，大批量个性化时代就真正来临了。到2040年左右，利用3D打印技术为很多产品（从喷气式发动机到汽车）生产零件将成为主流，定制特定的相关产品以满足个人需求或生理需求非常重要。这类产品包括医疗植入物、助听器、照明系统及专业家具。随着新工业革命步伐加快，在成本控制的范围内和允许客户施加更大影响的情况下，提供多样化产品将成为越来越明显的特征。

在新工业革命时期，开发新概念，加强公司间合作，并将研发成果应用于新产品所带来的利益将超过以往任何时期。

黄津孚 首都经济贸易大学教授，博士生导师，享受国务院特殊津贴专家，国家企业管理现代化创新成果审定委员会委员、袁宝华企业管理金奖评审专家委员会委员。长期从事管理学理论和企业管理现代化的实践研究，先后为上百家国内大中型企业管理提供管理创新的咨询指导。