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借节日走近客户,你懂多少?

来源:食品饮料代理网 食品饮料经商之道 | By 小杜 2017-01-04 浏览(409)

2016即将过去,新的一年将要到来,在过去的一年里肯定有不少收获与失落,我们在成长,总结过去的一年,感谢自己很努力的工作,去拼搏。一步步改掉自己的不足之处,计划好明年,继续去打拼。

春节将至,就是继续“拼”的第一个时间点,你准备好了吗?节日客情维护法你参透了没?借着春节假日走近客户,你需要做好以下几点:

一、节假日的问候

短信其实是人情四招之一,如能运用自如,其威力十足,但是需要数量级的坚持,抢占自己在客户心中的位置,客户一接到短信会不会想到咱们是谁啊?想要跟客户保持联系,就需要给客户发送节日祝福短信和周末愉快短信,之前看过很多销售高手用短信攻心,拿下几千万的大单,自己拿来用时,确实效果很好!元旦也不能含糊,下面是一些元旦祝福语可供参考。当然肯定要加上自己一些话语,报上自己的署名。这样显得更有诚意,也更容易得到客户的回复。

二、电话上的交流

通信交流作为不可缺少的社交方式,对销售人员来说也尤为重要,沟通好意味着离成交又近了一步。那么与客户通话需要注意什么,下面给出点实用的技巧。

1、电话目的明确。

2、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

3、必须清楚你的电话是打给谁的。

4、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。

5、做好电话登记工作,即时跟进。

6、注意打电话的时间。还有许多的细节必须注意。比如,优美的声音,美好的祝福,客户的心里,及时的服务等等,只要有心去做,就一定会越做越好。

三、抓住每一次与客户沟通的机会

都说销售"无假期",并不是说我们有多忙,只是我们比普通人更会抓住机会。每逢节假日,商家必定会搞起些促销的活动,这时候就是运用我们些客户资源的时候了。平时我们积累的客户的需求,这时候就可以派上用场。例如我们看到某商家的活动是某某客户可能需求的,那我们就多了个与客户交流的机会,可以通过各种形式来传达信息给客户。简简单单就给客户留下个好的印象。

新的一年即将迈开新的篇章,愿你在新的一年里依旧能乘风破浪,业绩满满。你要相信你的努力将会给你带来成功。

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核心内容:节日 | 类别:食品
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