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社区营销之成功案例

来源:食品饮料招商网 食品饮料经商之道 | By 而立 2014-04-12 浏览(7730)

随着营销策略的广泛应用,社区营销对于品牌来讲已经不再陌生,更多的品牌开始纷纷建立起属于自己的消费者网上社区,以积极参与到与消费者的互动和共创中来,品牌得以完成消费者洞察、新品与创意的营销、试销、反馈、会员活动等。

社区营销

宝洁生活家:社区 电商模式

宝洁生活家模式主打“社区 电商”,从而汇聚品牌消费者,并逐步带动在线销售。

生活家社区内容以日化、美妆、居家等生活实用小贴士为主,会实时分享相关主题的最新品牌动态、新闻资讯,同时还会邀请生活专家在线答疑解惑,并且社区中还会有活跃用户晒图、分享实用攻略,以生活实用内容聚集品牌目标消费者。

生活家还有电商板块,提供宝洁旗下产品在线销售,为了连结社区与电商,生活家推出积分俱乐部,将两者连结,在社区发帖、评论等就可获取相应积分,从而能在电商商城使用,或参加产品试用、抽奖等品牌活动。

兰蔻玫瑰社区:针对不同群体的个性化服务

兰蔻玫瑰社区以美丽、奢侈、时尚、生活方式等方面为主导内容,吸引爱美人士,也就是品牌的目标消费群体。

值得一提的是,玫瑰社区会给予美妆民间意见领袖某些特权,让她们在社区内与其他人互动,营造良好的社区氛围。并且还会邀请着名时尚杂志的美容编辑、顶级美容达人、艺术家、名流等加入玫瑰社区,成为社区中一道独特的风景线。

兰蔻在玫瑰社区当中做得最好的一点就是针对不同社区用户,推送不同信息活动。对于一般成员,社区会不定期发送新品上市信息、互动活动信息、产品试用活动招募等;对于品牌的忠诚用户,则有产品试用活动招募、美容课堂、个性化网页等活动;对于顶级美容达人、艺术家等名人,则有产品试用、微博曝光、访谈等等。此种做法让平台更加多样化,并提升会员的参与度。

红牛能量足球社区:强化品牌运动精神

红牛能量足球社区以足球赛事为主题,囊括了最能量球员、最能量球队、最能量赛事等板块,类似于足球主题在线论坛。社区通过积分将足球主题与红牛品牌进行捆绑,在论坛发帖、评论等就可获取相应积分,可用于兑换球星球衣、红牛相关运动产品等。

红牛能量品牌缘何能够成功?在于红牛能量足球社区也是红牛品牌在体育营销和社区营销之间的一种结合。

核心内容:社区营销 | 类别:食品商道