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怎样妥善处理厂家与经销商之间的矛盾关系?

来源:食品饮料代理 食品饮料经商之道 | By 小杜 2018-07-12 浏览(45)

随着网商渠道多样性的快速发展,传统零售行业经受着巨大的压力,特别是厂家与经销商之间的矛盾关系参差不穷,基本上可以用剑拔弩张,甚至是指鹿为马来形容。那么他们二者之间到底发生了什么呢?

对于以上出现的问题,主要矛盾起源总结如下:

1、 二者之间太过于计较个人利益,结果是自身的利益得到了,但是自身企业的发展耽误了,明面上看得到了未来,实际上失去了自身企业发展的时机;

2、 二者之间不懂得互相学习和取长补短,特别是随着网络的冲击越来越激烈的时候,越需要二者抱团取暖,共谋发展;

3、 二者各自团队所用的人员之间的有问题,导致矛盾的激化,所有的补救措施“付之东流”。

厂家与经销商之间的关系

既然是以上三个主要元素造成的,那我们该怎样避免和化解如上问题呢?首先我们要解决一个核心点:

什么是“商”?

思维决定人的行为,行为决定人的结果。

既然“结果”由“思维”决定,那么所谓的“商”,主要有两层意思:

一、 作为商人,自身把自己定位是什么?

1、 是行商还是坐商

2、 是大商还是小商

3、 有为有不为的企业家,还是所有通吃的商人

二、 自身的定位确定了,思维模式也就改变。那么在行进过程中,出现肯定会出现种种的困难与矛盾,那么我们继续解决一个导火索:

商量

找到问题产生的本质点,坐下来好好沟通与商量,“逢山开路,遇水搭桥”。

既然第一个核心点解决了,第二个问题就迎刃而解,那么该问题点是:

什么是“伤”?

所有的伤害对方的利益,主要有没有找到问题的本质,找到问题本质,多方好好“商量”,找到出现问题的本质点,才能做到相互让步,一切问题“迎刃而解”。

既然第一个核心点和第二个本质点都解决了,那么我们得到第三个的结果是:

什么是“赏”?

所谓赏,其实就是,前面一个核心定位点找到了,并且第二个问题本质点解决了,那么“赏”的结果就是:

双方相互欣赏、携手共进,最终达到“合作共赢”。

总结:所有问题产生,建议双方按照“思维导图”模式,按图索骥,逐步找到自己合适的定位和所有问题发生的本质起源,相互冷静的去沟通,逐步化解矛盾。

也许这才是我们解决问题的根本办法,最后的结果是:相互成就对方,人世间没有化解不了的恨与仇。


核心内容:经销商 传统零售 | 类别:食品商道
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