做销售，要想成为优秀的销售员，这一点必须要做到的，你做到了吗

在销售工作中，大多数的人都认为那些优秀的销售员他们的口才好、气质佳、沟通力强。但你绝对想不到顾客看准的是这个人，而不是这个销售员讲得好，就跟他买，其实也不全是。顾客在买产品的时候，最先接触到的就是销售员，如果销售员的态度很诚恳、说话有条理，顾客肯定在最短时间内，向你了解更多产品的信息，成交是早晚的事。另外更重要的就是销售员一定要有良好的职业道德，以下是一些道德规范，大家一定要认真阅读，把自己的一些想法发在下方评论区。

其一：销售员在推销产品的时候，一定要以最好的外观呈现产品，不能够做出对自己以及公司或者产品不正当的陈述，就算你对公司有再大的抱怨，也不能在顾客面前抱怨；

其二：销售员自己说过的话一定要兑现，就算是一件小事，也必须做到守信，只要做出承诺，就得信守诺言，因为一个人的诚信是慢慢积累起来的，也许你的十次按时赴约，才能树立起来一个诚信，当然这个诚信也会因为你一次的失约而崩塌；

其三：作为销售员一定要懂得拒绝，当潜在顾客对产品或者服务不了解时，你必须要急早的告诉顾客，千万别去利用顾客的不了解促成交易。当顾客对产品提出一些要求，销售员无法达成的时候，负责任的销售员会直接告诉顾客无法达成，这样会给双方节省很多时间，而且会给顾客留下一个好印象。反之，如果你承诺顾客你做不到的事情，过后顾客会认为你有欺瞒的行为，于公司于自己都没有好处；

其四：销售员要懂得善后，当潜在顾客买了用途不对的产品，销售员不要将时间浪费在更正上，而是要应该如何帮助顾客解决问题上，要不然会给顾客留下一个难以忘怀的坏印象；

其五：销售员要多培养对顾客的个人责任感，顾客对你信任，才会去购买你推荐的产品，那么你需要做的就是当初答应顾客的诺言要全部实现；

其六：当发生一些特殊情况时，而且在你可控范围内时，要立即通知顾客，比如产品在生产过程中产品损坏造成无法按时交货等，这些情况一定要尽早告知顾客，要向顾客坦白，千万别隐瞒；

其七：另外销售员一定不要提供回扣给顾客的决策者来换取订单，也许有些销售员会这么做。那些优秀的销售员偶尔也会请一些顾客吃饭或者喝咖啡，当过节的时候，他们会送给顾客一些不是很贵重的礼品；

其八：做销售一定不能贬低其他竞争对手，这也是我们反复告诫大家的。那些优秀的销售员根本用不着去贬低同行，而是把重心放在自家的产品上，强调自己公司的实力跟产品的优点，他们几乎不会将时间浪费在竞争对手的身上；

其九：拒绝不道德的行为，因为不道德的行为直接会损害公司利益，而且还会损害自己的利益。