什么影响了企业的创新 如何突破？

浅谈关于打破企业自身的创新

总经理：徐粮

商家名称：重庆九麦商贸有限公司

服务终端数：300家终端

地址：重庆市南岸区珊瑚大厦6-L

电话：023-62914013

每一个组织机构，必然有其存在的意义。企业这个形式，能够特别清晰地体现出作为一个组织机构存在的意义。以逐利为目标的企业，从其计划组建之时起，就开始了创新历程（即使出现方向性的错误）。任何没有得到满足的需求，都是守旧的结果；任何满足需求的行为，都是创新、都是价值的体现。企业需要从创新中获取利润。

作为企业投资人应该非常清楚，市场经济下的现代社会，信息化程度非常高，信息流动非常快，顾客需求瞬息万变，每一次创新，能获取的行业壁垒都极其有限。孕婴童产业虽然朝阳，但依然遵循着一个非常古老的生产、批发、零售模式在创造价值，从其创造价值的模式上讲，并没有任何值得夸耀的东西，现在的从业者，挣着大把的钞票，只是把握到了时机而已。我们在轻松拿到这份红利之时，需要思考如何让这份收益持续下去。除了不断在产品创新、管理创新、渠道创新、价值链创新上穷其手段外，可能还需要打破企业本身，从挑战企业结构、怀疑企业目的上进行创新。

一个可以持续发展的企业，需要满足的不只是客户的需求，还包括企业本身的需求。企业本身需要一个适合完成企业使命的组织结构、一个适合完成企业使命的团队结构，当企业结构阻碍了企业发展时，包括企业结构在内的一切东西都可以打破、可以创新。只要符合达成企业使命的需求，都应该得到满足。华为是一个非常值得研究的例子。自1988年创立至今二十余年，华为已经成长为全球最大的通讯企业，除了技术、人才、资本，更有管理与服务（任正非语），更特别的，是他们以完全不同于传统企业的方式让大概十万人成为了华为的股东！他们改变了传统企业固有的模式！

小型企业为老板，中型企业为大家，大型企业为社会。或许，原始投资人过度膨胀的私欲是影响一个企业走向未来的重要原因，所以，创造一个足以阻止投资人私欲过度膨胀的方法，应该是投资人必须考虑的重要问题。只有创立了企业的自洁程序（防止独裁），创立了企业的自举程序（鼓励创新），把企业变成一个开放平台，完全摆脱企业对原始投资人个人能力的依赖，形成适当的创新评估和管理机构，逐步形成完整的生态系统，企业的创新才会无穷无尽滚滚而来。

此时的企业，感觉更像一个风投机构，重要的工作方向就是关注创新和财务数据，这个企业已经发展成一个平台，一个开放的造梦平台，它对每一个创新进行评估，给每一个人以创新的机会。天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。敢于分享，并创造优秀的分享程序，当投资人舍得打破个人利益独享结构、舍得打破传统企业固有结构时，创新自然不会枯竭，当投资人变成造梦人时，企业必将迸发勃勃生机。

首先应不断培养有潜力的员工

总经理：孙多

商家名称：多多孕婴新天地百货连锁

自有门店数量：6家

地址：黑龙江省鹤岗市工农区东解放路北一道街

联系电话：0468-3417281

鹤岗多多孕婴童百货连锁成立于1998年，现有母婴连锁门店6家，经营总面积3,000余平米。公司主要经营国内外知名品牌童装、童鞋、婴幼儿奶粉、零食、辅食、营养品、童车床、针织内衣、家居寝具，孕产妇用品、服装、防辐射、内衣等，十五年来公司一直秉承关心妈妈健康、关爱宝宝成长的服务理念，以优秀的产品品质，合理的终端价位，独特的经营理念，周到的售后服务，由原来的1-2家门店发展为现在6家门店的连锁企业。我一直在想，要继续扩大发展，企业就要不断创新，必须改革。

首先，在经营机制方面由原来的亲情式管理转向制度化管理，完善组织架构、总经理下设行政（制度跟踪考核、信息反馈）、财务部（对账、核销、盘存）、采购部（新品引进、采购计划）、营运部（活动方案、人员培训、销售跟进）、市场部（活动执行监督）、物流仓储部，分工明确，责任到人，考核跟进，与绩效工资挂钩。

我常说企业要想创新，首先就得不断培养有潜力的员工，吸收大批优秀的人才，不断提供给企业提供新思想、新理念。给你机会平台，给你平台，就看谁能唱得更精彩。

其次，随着各种管理制度的不断完善，好的执行力也是最重要的。没有规矩不成方圆，企业制度需要像军事化管理一样执行，各部门都按流程要求进行工作，那企业就可以实现自动化运转，从而做到有条不紊，忙而不乱，相互配合，相互制约，快速地实现企业增长与发展。

最后，在现在市场经济不是很乐观的情况下，电商成为孕婴行业最大的竞争对手。面对这种情况下，我们要改变以往的销售经营模式，扩大采购规模以获取更加低的采购成本，更好的个性化贴心客户服务及售后，以满足85后、90后妈妈的购物需求。

我们的经营理念是：1、让顾客享受到最优惠的价格、最贴心的服务、最放心的购物。2、让员工真正地成为企业的主人，承担与分享。3、让企业以健康、稳定的速度快速增长。

直面产品整合带来的巨大压力

总经理：闫西辉

商家名称：衡水安安孕婴用品贸易有限公司

自有门店数量：2

批发终端数量：10余家

地址：河北省衡水市和平路225号

联系电话：0318-2030808、5260808

随着当今社会的发展，新生代80后甚至90后开始成家立业，加之单独二胎政策的开放，随之而来是又一次大规模的婴儿潮，这必将带动相关产业的发展，促使孕婴产品周期性持续热销。与此同时，在新经济的影响下，新生代父母将更了解、贴近、依赖网络化，这意味着面临极佳发展机遇的各大孕婴童企业，在当下电商时代，也直面产品整合带来的巨大压力。总体来讲，影响企业创新因素如下：

创新意识：当代父母对孕婴童产品的要求除了安全因素要更有保障外，还需兼顾美观、实用、便携等多种因素，其中为满足不同层级的需求，不乏科技新元素的融入，如以个性化定制化服务来满足消费者的需求。而传统企业品类单一、毫无创新意识，难免导致出现滞销状况；

网购：移动互联网的迅猛发展，以80、90后为主体的消费者已然习惯电商带来的便捷，足不出户收货大大满足了其精神惰性，并通过网络其他用户的口碑了解产品及其价值，通过比价、评判对商品进行筛选，甚至将实体店变成网店的试用货架，这些都在很大程度上削减实体店的销售力；

服务：在愈加崇尚用户体验的影响下，由于孕婴童行业的发展时间较短、参与门槛较低，品牌服务性较差，消费者难以感受实体店带来的人性化购物体验，包括门店装修、人员配置及服务项目等细节上，经营者都没有做到从消费者角度去感受，这也是导致企业创新停滞的一大重要因素。

我们无法左右变革，只有走在变革的前面，当代孕婴企业要想在生存中求得更好的发展，不但应该围绕客户需求，加强产品使用等方面进行创新、提升消费者服务体验，也要汲取电商带来的新思维角度，在新的社会生态中找准定位。