女性的温柔源于女性性格的修养，修养好的女性，温柔的表现也令人配感亲切，为此，女性特别要忌怒，忌狂，要讲究语言美，把那些影响柔美发挥的不良性情彻底克服掉，让温柔的鲜花为女性的魅力而怒放。 详细>>
交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式，它是人们表达思想及情感的重要工具，也是人际交往的主要手段。古人有言：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”,可见在日常的生活中，交谈的重要地位和作用。 详细>>
“安全距离法”就是在双方还没有开口说话前，尊重对方有“自主空间”的要求。商务工作中人与人相处，除了以“语言”表达沟通信息外，“肢体语言”也占了重要的作用，适当的保持一定的安全距离也很重要。 详细>>
目光是人在交往时，一种深情的、含蓄的无声语言，往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。“眼睛是心灵的窗口”,它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交际形象，目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。 详细>>
介绍，简单地说就是向有关人士说明有关情况，使双方相互认识，通过符合礼仪的介绍可以使互不认识的人之间解除陌生和畏惧，建立必要的了解和信任。这其中的奥妙不在于介绍本身，而在于介绍过程中应当循礼行事。 详细>>
正式餐宴社交制服──正式晚宴服（无燕尾晚宴礼服 英文名称tuxedo） 在服装界是鼎鼎大名的，是现代男人在极正式的场合中不可或缺的。从19世纪延用至今，已成为正式社交餐宴场合必备的制服了。 详细>>
电话作为便利的通讯工具在日常生活中的使用很关键，在办公室为了工作上的需要，我们可能经常要接听电话，所以维护好电话形象非常重要，代表了我们整个企业的形象。 详细>>
职场人士戏称“在中国，公关是在饭桌上进行的”,办事吃饭最平常不过了，也就有那么多的商务人士天天应酬。可是饭桌上的学问可多着呢！作为一名职场新人，职场餐桌小窍门是不可不知的。 详细>>
行走职场，我们必须懂得相应的礼仪规则，尤其是销售人员，对待我们的客户更应该谨言慎行，与客户相处的职场礼仪原则，注意以下五点，希望能够成为你成功的奠基石。 详细>>
即使他发火了，也不要做些不诚实的举动，或是有违自己一贯作风的事情。当然，如果他先问起，也没必要反应得太过热诚。像运动选手一样宽大对待他，告诉他：“我做好了听的准备，请坦诚地说吧。” 详细>>
在销售的过程中，我们的一举一动、一言一行都关系着销售的成败，所以销售员一定要掌握并运用好商务礼仪，为我们成功说服客户助一臂之力。 详细>>
心理学认为，女性在事业上容易失败，其心理因素占主导地位。许多女子内心都潜伏着心理障碍，最为常见的是以下五种 详细>>
交谈的态度是一个人在与别人交谈过程中的举止表情及对交谈对象的基本看法。从某种程度上讲，交谈的态度有时甚至比交谈的内容更为重要。交谈过程中，态度更受对方的关注。 详细>>
在职场中，你会碰上很多意想不到的问题，职场危机也无时不刻地伴随在我们的身边，职场中存在“潜规则” 详细>>
我们每个人都希望生活在一个温馨、和美的工作环境里。在这样的环境里工作，彼此之间没有猜忌，说话也少了一份顾及，生活起来自然轻松自由了许多。 详细>>
名片是现代社会一个人身份的象征，是为人们社交活动的重要工具。因此，个人名片的设计、名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 详细>>
班车属于职场中最能让人放松戒备、散播流言的地方之一，但当老板也上了班车，有了阶层，此时的班车就成了 详细>>
美国人类学家、心理学家、方法意义学创始人霍尔博士通过大量事例说明，人在文明社会中与他人交往而产生的关系，其远近亲疏是可以用界域或距离的大小来衡量的。 详细>>
如果你不懂得参加部门派对的礼仪，就很可能错失这次表现自己的好机会咯！由此可见，学会职场PARTY礼仪同样很重要 . 详细>>
商界人士在利用传真对外通讯联络时，必须注意下述三个方面的礼仪问题。 详细>>